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每個崗位都有相應的崗位職責,那么當空姐需要的專業(yè)能力有哪些?
1、形體:包括身姿、站姿、坐姿、走姿、談吐等,即身體保持筆直,站姿要體現(xiàn)精神狀態(tài),坐姿要體現(xiàn)對考官的尊重,走姿要體現(xiàn)體格健康,談吐要體現(xiàn)服務(wù)意愿與個人素質(zhì)。
2、對航空公司的認識:要站在一個合格、正式的空乘角度看待面試的航空公司,讓考官覺察到你對航空公司的認識深刻。
3、禮儀:保持微笑,回答問題前要說“您好”,回答問題后要以“謝謝您”收尾等。
4、其它:保持自信、從容,不可因為面試某一環(huán)節(jié)表現(xiàn)不佳而影響到后來的環(huán)節(jié),不質(zhì)疑航空公司對自己的面試結(jié)果。
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