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隨著,我國的民航事業(yè)發(fā)展迅速,每個崗位都有自己不同的需求,那么航空服務(wù)與空乘有什么區(qū)別?
1、航空服務(wù):培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展,具有較高政治素質(zhì)、遵紀(jì)守法、注重禮儀,有一定的口語表達(dá)能力和英語基礎(chǔ),熟練掌握航空服務(wù)專業(yè)知識和基本技能;具有良好的職業(yè)道德、較強(qiáng)的服務(wù)意識與公關(guān)、協(xié)調(diào)及靈活應(yīng)變能力,能為旅客提供高品位、高質(zhì)量的機(jī)場客服、安檢、值機(jī)、VIP接待、機(jī)場巡檢、商貿(mào)等地面服務(wù)或到航空公司、航空票務(wù)公司、高速動車、部隊賓館相關(guān)崗位工作的應(yīng)用型服務(wù)人員與管理人員。
2、空乘: 指的是航空飛機(jī)上從事為旅客服務(wù)的人員,也叫做“航空乘務(wù)員”??粘擞心谐藙?wù)員,和女乘務(wù)員;空姐指未婚女性乘務(wù)員,已婚女性乘務(wù)員稱空嫂。
以上的這兩種往往被一些同學(xué)們有所誤會,這里小編為大家整理好了之后希望可以幫助大家區(qū)分開來。
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