高鐵現(xiàn)在在我國已經(jīng)成了人們出門必選的交通工具了，那么高鐵乘務(wù)的培養(yǎng)目標(biāo)和課程分別有哪些？

培養(yǎng)目標(biāo)

主要面向高速鐵路從事指導(dǎo)車長、列車長、列車值班員、列車員、客運(yùn)值班員、客運(yùn)員等崗位，面向城市軌道交通的站務(wù)員、值班站長等崗位，也可在傳統(tǒng)鐵路或者其他旅客運(yùn)輸企業(yè)從事相關(guān)領(lǐng)域工作。部 分學(xué)生可選擇參加民航服務(wù)工作或高星級酒店服務(wù)及管理工作。

主要課程

旅游概論、鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)、鐵路基本安全常識(shí)、旅游心理學(xué)、形體訓(xùn)練、鐵路客運(yùn)英語、客運(yùn)安檢、列車乘務(wù)、鐵路運(yùn)輸企業(yè)管理、鐵路客運(yùn)組織、社交禮儀、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)、勞動(dòng)安全衛(wèi)生、鐵路運(yùn)輸服 務(wù)禮儀、旅游地理、普通話等。

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