航空服務課程體系遵循了“科學性、實用性、全面性”的原則,從“人文、形象、語言、專業(yè)”四個航空服務職業(yè)技能模塊著手,整個教學分為六大板塊:
核心課程:民航服務禮儀、形體訓練、體能訓練、養(yǎng)成式教育、民航服務英語。
專業(yè)課程:民航概論、民航服務心理學、民用航空服務法基礎、職業(yè)形象設計、民航安全管理等。
公共課程:計算機應用基礎、普通話、應用文寫作。
實訓課程:客艙服務實訓、緊急安全救護實訓、地面服務模擬實訓等。
就業(yè)課程:就業(yè)面試指導、面試心理指導、模擬面試等。
拓展課程:韓語/ 日語、茶藝、調酒、演講與口才等。