培養(yǎng)適應(yīng)民航現(xiàn)代化建設(shè)需要,服務(wù)于生產(chǎn)和管理第一線的,具有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆?wù)質(zhì)量意識和良好的職業(yè)養(yǎng)成意識;熟悉航空服務(wù)的業(yè)務(wù)流程和工作要求以及有關(guān)的政策和法規(guī);具有能熟練地運(yùn)用航空英語以及能靈活地運(yùn)用商務(wù)禮儀,禮貌得體地與服務(wù)對象進(jìn)行交往的能力;具備熟練地使用航空客艙各種設(shè)備和應(yīng)急設(shè)備的能力;具備空乘實(shí)務(wù)、空乘禮儀、語言能力、機(jī)艙救護(hù)能力等技能知識,能夠?yàn)槊窈浇ㄔO(shè)與發(fā)展做出貢獻(xiàn)的高級應(yīng)用型人才。