中國航空業(yè)的發(fā)展為航空地勤提供了廣闊的發(fā)展空間。近年來,根據民航總局的最新規(guī)劃,未來幾年內將會新建數十個直線機場。范圍覆蓋了廣州、廈門、上海浦東、武漢等樞紐和干線,建設項目投資規(guī)模將達到數千億元。據權威預測,在2011年至2020年期間,內地航空運輸平均年增長速度將保持在11%左右;到2020年,全國航空運輸行業(yè)將至少擁有4000架各型客機;機場數目將突破220個。
從就業(yè)崗位來看,“十一五”規(guī)劃明確指出:2009-2020年全國民航行業(yè)將凈增就業(yè)崗位50-70萬個。也就是說其后的20年內,我國每年需增加空姐、地勤等管理服務人員4-5萬人。這無疑會為地勤專業(yè)的學子們提供廣闊的發(fā)展空間。[了解更多]
崗位 | 工作描述 |
安檢 | 安全檢查通道的一名檢查員,工作人員通道、貨物傳送裝置、身份證檢查臺、空中交通管制塔臺、加油區(qū)、通信中心和機場本身都屬于安檢工作的范圍 |
VIP客服 | 指導客戶專用休息室、免費點心、免費飲料、互聯網服務、報刊雜志、商務設施、航班信息咨詢、登記提醒、國內傳真、復印等服務;協(xié)助辦理換出登機牌、托運行李,機場服務人員引導通過快速安檢通道。 |
指揮協(xié)調員 | 正飛行員、空中交通管制員、機場指揮協(xié)調員承擔了連接航班保障的三個關鍵環(huán)節(jié)的安全指揮管理職責,三方協(xié)作確保航班空中、地面服務正常、順暢。 |
服務咨詢 | 日常工作為接聽客人來電咨詢,預訂,訂購航空機票流程和事項與航空公司溝通確認最后客戶購買成功。(包括:退票流程和具體需要的證件) |
票務員 | 了解航空機場所有國內國際飛行線路、時間、班次面向各航空公司直屬票務中心、直屬售票大廳、航空服務公司,從事航空票務的相關業(yè)務及結算工作。 |
運營管理 | 主要負責公司線上線下已經上下游產業(yè)鏈正常運營,以及人員管理,制定人員和項目進度計劃和實施計劃書。 |
值機 | 為旅客辦理乘機手續(xù)(換登機牌、收運旅客的托運行李、安排旅客的座位)。每個航空公司都有自己的值機柜臺,機場也有自己的值機柜臺,例如:東航值機柜臺、國航值機柜臺、BGS值機柜臺等。 |
易登機 | 主要為貴賓辦理自購票至登機一切手續(xù)及相應服務的工作人員。如:代辦乘機、行李托運手續(xù);提供VIP專用安全檢查通道服務、免費停車、免費上網等服務。 |